Handelsbetingelser

Nedenstående handelsbetingelser er gældende for al samhandel med Ny Kaergaarden

som er ejet af 

mail: nykaergaarden@gmail.com

Varekøb

Varekøb foregår ved følgende procedure:

• Den ønskede vare tilføjes til indkøbskurven.
• Når købet ønskes afsluttet, klikkes på linket indkøbskurven. Herfra kan man slette eller ændre antallet af bestilte varer.
• Vælg derefter modtagerinformation, forsendelse og betalingsmetode. Købet gennemføres først, når indeværende handelsbetingelser er læst og godkendt. Købet bekræftes og betaling gennemføres. Herefter modtager du en elektronisk ordrebekræftelse pr. e-mail.

Betaling

Alle priser er angivet i danske priser inkl. moms og andre afgifter. Priserne gælder kun ordrer til levering i Danmark, ikke omfattende Grønland og Færøerne. Betaling for varerne kan ske online med EAN-nummer, dankort eller kontooverførsel

Forsendelse og levering

Vi sælger kun varer, der er på lager, og alle bestillinger sendes indenfor 1-2 hverdage efter, at vi har modtaget din bestilling. Er vi mod forventning ikke i stand til at afsende din bestilling inden for det angivne tidsrum, giver vi dig straks information herom pr. mail.

Ny-kaergaarden tager ansvaret for varerne, indtil modtagelsen. Vi leverer kun i Danmark, dog ikke Grønland og Færøerne.

Fortrydelsesret/returret

Ny-kaergaarden dk giver, ifølge forbrugeraftalelovens § 17, 14 dages fortrydelsesret på alle varer.

Ønsker du at benytte fortrydelsesretten skal du inden 14 dage fra modtagelsen give os besked om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelse skal gives pr. mail til:

Ny-kaergaarden@gmail.com

I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. 

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.

Returnering:

Du skal sende din ordre eller de varer du ikke ønsker at beholde retur til os senest 14 dage efter, du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb.

Vær opmærksom på at:

•  Varen skal returneres i samme stand og mængde som ved modtagelse
•  Du er ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind
•  Du har ansvaret for varen fra du modtager den til den er ankommet til vores adresse
•  Du betaler forsendelsesudgiften - begge veje.

Du kan returnere en vare ved at sende til den angivne adresse under Juridiske oplysninger øverst i handelsbetingelserne. Vedlæg derudover en kopi af din kvittering. Ønsker du en anden vare i stedet, sender vi den, når vi har modtaget din returvare. I dette tilfælde betaler vi portoen for den nye vare. Ønsker du at pengene refunderes, overføres beløbet til dig på samme måde, som du anvendte ved betalingen af varen, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet. Vi overfører beløbet, når vi har modtaget varen. Bemærk: Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav

Reklamationsret

I overensstemmelse med købelovens regler ydes du som forbruger 24 måneders reklamationsret på alle varer. Er der fejl eller mangler ved varen, skal du snarest muligt kontakte os, herefter kan du, hvis det er muligt, få varen ombyttet, eller du kan få pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. Er reklamationen berettiget, refunderer vi naturligvis dine fragtomkostninger, men vi skal altid kontaktes først. Varen sendes til

Bemærk: Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav

Dine informationer

Informationer om dit køb, herunder dine kundeoplysninger og købstidspunkt bliver opbevaret i overenstemmelse med bogføringsloven. Disse oplysninger vil udelukkende blive delt med 3.part med det formål at optimere købsoplevelsen på www.ny-kaergaarden.dk

Anvarsfraskrivelse

Der tages forbehold for eventuelle afgiftsændringer, pris- og korrekturfejl, tekniske fejl, udsolgte varer og force majeure, herunder mangler ved eller forsinkelse af leverancer fra underleverandører.